上周，兴宏公司组织开展了以“如何进行有效沟通”为主题的班组长培训活动。很荣幸作为一名普通员工能够参加此次的班组长培训活动，在此次培训中我学到了很多沟通方面的知识，受益匪浅。

首先，在日常的工作中和不同的对象进行沟通有着相应的注意事项和技巧。和上级沟通时要注意选择合适的渠道、场合以及氛围进行沟通，为有效的沟通建立良好的条件。与平级的同事进行沟通时要注意相互交流，相互尊重，换位思考，这样才能同心同力把工作完成。在与甲方进行沟通时应多加注意沟通的态度，不断提高自身的技术，在工作完成的时候，达到让人满意的效果。其次，在沟通的过程中要注意自己的表达，尽可能的清晰、简洁、有条理，确保信息的充分表达是进行有效沟通的关键。最后，在交流的过程中集中精神，学会倾听，不随意打断对方，必要时做好记录也是重点。这样就可以实现有效沟通，工作也会更加高质高效。

这次的班组长培训深刻的讲述了有效沟通的重要性，以及如何才能实现有效的沟通。工作和生活，就是不断和他人沟通的过程；沟通的质量决定了生活和工作的质量。今后学会更加有效的沟通，就能够提高工作效率和工作质量。

（兴宏公司宏力保运中心    李坤鹏）